隨著消費者服務(wù)需求的不斷攀升，顧客對于服務(wù)的質(zhì)量和內(nèi)容也提出了更高的要求。售后服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響著企業(yè)產(chǎn)品品牌的形象和市場銷售，但是對于客戶來說 一個廠家的售后服務(wù)的好壞也很重要，大家都心里清楚也很明白，再好的數(shù)控設(shè)備都會有售后問題，也就是說設(shè)備出現(xiàn)故障是很正常的現(xiàn)象，當然大廠家、品牌廠家的故障率會低很多，但是低不并不代表沒有。

就拿汽車來說，奔馳寶馬車一樣存在售后問題，奔馳寶馬汽車一樣會出現(xiàn)故障，但是相對一些小品牌的汽車要少很多。質(zhì)量再好的數(shù)控開料機也有可能會出現(xiàn)問題，那么出現(xiàn)問題以后就需要廠家及時的售后服務(wù)，這樣才能保證生產(chǎn)工廠不需要耽誤太多時間，影響客戶的訂單生產(chǎn)。如果數(shù)控開料機出現(xiàn)問題，廠家不能及時解決問題，或者是根本沒有你能力解決問題，那么您作為客戶應(yīng)該怎么辦？那只能自認倒霉，然后通過各個途徑花錢請別人維修設(shè)備，這樣既耽誤了您的生產(chǎn)，也牽扯了一大份您的精力。

所以購買這種大型的數(shù)控設(shè)備和買衣服，買水果一樣，質(zhì)量不好下次就不光顧了，不好吃下次不買他家的。數(shù)控開料機作為一些中小型的加工廠可能是要用十幾年的，一旦不小心選擇了質(zhì)量不好的廠家可能會給加工廠帶來嚴重的損失。

有些老板由于不了解數(shù)控開料機行業(yè)的真實情況，加上一些不地道廠家業(yè)務(wù)員的坑蒙拐騙，導(dǎo)致客戶做出錯誤的判斷，以致影響最終的判斷結(jié)果。舉個最簡單的例子：如果您去一個小的廠家考察設(shè)備，他的業(yè)務(wù)員肯定極力的給您推薦設(shè)備的配置，并且您提出的疑問或者要求基本全能滿足，并且給出一個低于市場價太多的誘人的價格，那么我們清醒的試想一下，假如他們生產(chǎn)的設(shè)備質(zhì)量過硬，配置又高，服務(wù)又好，您提的要求直接答應(yīng)，那么他的價格還那么低，為什么他還是個小作坊？答案就是，他們給您承諾的和您要求的是兌現(xiàn)不了的，也許這個工廠的老板也想給您保障，但是確實工廠沒有那個實力。

品脈數(shù)控告誡考察數(shù)控設(shè)備的老板們，考察數(shù)控開料機配置固然重要，服務(wù)才是最終讓您放心使用設(shè)備的前提，（一般品牌的工廠配置都不差）。